仓储与发货
杭州仓 · 工作日 15:00 截单
发货时间
工作日 15:00 前付款当天出库,之后的顺延到下一个工作日;周六正常发,周日只接单不发货。节假日按快递公司安排顺延,首页会写通知。
快递与运费
默认发中通和圆通,偏远地区(新疆、西藏、内蒙古部分区域)改发邮政,运费差额我们承担一部分,下单前客服会说明。全站包邮,不再另收运费。
拆单
浴帘、置物架这类长件和刷子、挂钩不放在一个箱子里,系统会自动拆单,两个包裹两个单号,都发到同一个地址。
查物流
发货后订单页能看到单号和承运商,物流两天没更新,打客服电话报订单号,我们去催件。